<老猫出品>只能以安全模式打开OFFICE的解决方法

老猫

故障现象：


       很多人都遇到过这样的麻烦，在使用OFFICE软件时，打开WORD或EXCEL时频频遇到启动故障，故障提示office有错误，发送错误报告，接着就会出现是否在安全模式打开（电脑正常启动）程序，然后会出现一个选项。如果选“否”则不可以使用，继续询问，选“是”则进入office软件的安全模式。使得该软件的正常应用受到严重干扰，由于OFFICE是我们日常办公中不可缺少的工具软件，因此必须尽快解决该问题。

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解决过程和方法：


1、OFFICE出现上述情况的原因之一是因为其的normal.dot模板损坏，可以删除或替换该模板，其的解决办法如下：

方法A
删除模板：首先将用户名下的TEMP所有文件清空，清空所有系统的日记信息。然后删除Normat.dot模板文件。
如OFFCIE所在的系统盘为C盘，则删除C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件；


方法B
替换模板：在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了。




2、导致上述出错原因之二是注册表包含了OFFICE的错误信息，使得注册表无法智能更新，其的解决办法如下：

方法A
      进入控制面板的添加删除程序,WINDOWS组件,随便选择一个组件，将先前所打的勾取消掉,确定,更新以后,再进入添加删除程序的WINDOWS组件,把打勾还原，再确定。这样做的作用是：当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除,更新.(当然,WINDOWS优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不如系统自己解决问题.)


方法B
       还可以用“关闭自动更新连接的方法”解决问题，操作如下：在运行中输入“winword /a”可以启动word，打开“工具/选项/常规”，找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项，将该项选择框里的对勾直接去掉就行了。保存退出即可。

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故障分析


1、为什么会出现这种情况呢？


       一般非法关闭OFFICE和病毒的干扰，都会导致软件出现上述情况。通常杀毒软件在很久没有升级、注册码过期导致实时监控等功能关闭、或出现了其它异常而早已无法使用，从而导致系统失去了防御能力。



2、在前面提到过的normal.dot模板究竟是什么，它又有什么作用呢？


        normal.dot是一个自动保存模板，其的作用可以这样形容：比如写着word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低；另外，normal.dot可用于任何文档类型的共用模板，可修改该模板，以更改默认的文档格式或内容。



3、 有些用户，特别是对电脑不太熟悉的用户，会有找不到normal.dot模板的情况，遇到类似困难时可以这样做：


        打开WORD，选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径；如果你的用户名不是Administrator,那么以你自己的用户名为准。在文件夹[工具]-[文件夹选项]-[查看]中将"隐藏受保护的操作系统文件(推荐)"的对钩取消掉,并选择"显示所有文件和文件夹"。

rikhnum

好像还没发生此类事情